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Anleitung - Einkaufen im Shop
Über die Auswahl einer Produktkategorie kommen Sie in die Übersichten der jeweiligen Kataloge.
Sie können aber auch die Produktsuche verwenden. Verwenden Sie einfache Suchbegriffe wie z.B. "Mädchen", "Maus", "Hamster" oder wenn bekannt, die Produktbezeichnung.
Details zu einem gefundenen Artikel erhalten Sie wenn sie das kleine Produktbild oder die Artikelbezeichnung anklicken. Dort können Sie den Artikel auswählen und mit einem Klick auf "In den Korb".
Über den Button "Jetzt kaufen" können Sie den Artikel aber auch direkt in den Warenkorb legen. Sie werden dann zu ihrer Auswahl geleitet, wo Sie den Bestellung fortsetzen können.
Die Detailansicht:
Sie sehen hier weiterführende Artikelinformationen und können über den Button "in den Korb" den Artikel für Ihre Bestellung vormerken.
Der Warenkorb:
Sie sehen eine Übersicht Ihrer vorgemerkten Artikel und haben die Möglichkeit den Einkauf fortzusetzen, direkt zur Kasse und zur Kundenanmeldung zu gelangen. Im Warenkorb können Sie auch Artikel entfernen,
oder die gewünschte Poduktanzahl ändern. Zur Übernahme ihrer möglichen Änderungswünsche klicken Sie nach den Eingaben auf "Aktualisieren"
Anmeldung Kundenkonto
Nachdem Sie ihre Auswahl für den Einkauf getroffen haben klicken Sie auf den Button "Kasse". Wenn Sie bereits ein Kundenkonto haben können Sie sich hier direkt anmelden (1)
Sie können auch ein neues Kundenkonto eröffnen (2)
Ihre Bestellung können Sie auch mit einem Gastkonto durchführen. (3)
Kasse
Nach der Anmeldung werden Sie im Kassenbereich durch ein Menü durch den abschließenden Bestellprozess geführt.
Es werden folgende Angaben beötigt:
Ihrer Adresse, ggf. einer abweichenden Lieferadresse
Angabe der gewünschten Zahlungsweise
Überprüfung Ihrer Angaben und der Bestellung
Korrekturmöglichkeit im Bestellvorgang
Selbstverständlich können Sie Ihre gemachten Angaben im Bestellvorgang jederzeit durch "ZURÜCK" in Ihrem Browser korrigieren und/oder verändern. Oder Sie nutzen für Ihre Korrekturen die Änderungsbuttons (BEARBEITEN) in der Zusammenfassung vor Abgabe Ihrer Bestellung. Nachdem alle Eingaben erfolgt sind klicken Sie abschließend auf "Bestellen". Sie erhalten in Kürze eine Bestellbestätigung per E-Mail.
Vertragsabschluss
Alle unsere Angebote sind freibleibend. Der Vertrag zwischen kommt erst durch die Auslieferung der über das Bestellformular bestellten Ware zu Stande. Der Kunde steht in der Sorgfaltspflicht, die Rechnung, die bei einer Bestellung als Bestätigung per E-Mail zugestellt wird, auf offensichtliche Schreib- und Rechenfehler sowie auf Abweichungen zwischen Bestellung, Rechnung und Lieferung zu überprüfen. Wir nehmen den Auftrag an durch Auslieferung der bestellten Waren.
Sollten Sie Probleme bei der Bestellung haben nehmen Sie bitte telefonisch oder per E-Mail Kontakt mit uns auf, damit wir Ihre Bestellung dennoch für Sie bearbeiten können. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Vertragstextspeicherung
Der Vertragstext wird gespeichert. Sie können die allgemeinen Vertragsbedingungen jederzeit auf www.handpuppen.de einsehen und auf Ihrem Rechner speichern. Die konkreten Bestelldaten sowie die Allgemeinen Vertragsbedingungen werden Ihnen per Email zugesendet und sind bei Registrierung im LogIn-Bereich einsehbar.
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